Am Jahresende 2012 und am Jahresanfang 2013 sind die städtischen Ämter und Dienststellen – mit Ausnahme des Stadtplanungsamtes – an allen regulären Arbeitstagen – also auch am 27. und 28. Dezember dienstbereit.
Geschlossen sind die Ämter und Dienststellen außer an den Sonn- und Feiertagen am 24. Dezember (Heiligabend) und 31. Dezember (Silvester). Ab Mittwoch, 2. Januar 2013, sind die Ämter und Dienststellen wie gewohnt zu erreichen.
Von dieser Regelung weichen ab:
Die Bürgerämter sind in den Weihnachtsferien eingeschränkt geöffnet. Die Ferienöffnungszeiten gelten von Donnerstag, 27. Dezember 2012, bis Freitag, 4. Januar 2013:
Die Bürgerämter Boxberg/Emmertsgrund und Wieblingen sind am Montag, Mittwoch und Freitag zu den gewohnten Zeiten geöffnet; am Dienstag und Donnerstag sind sie in der Ferienzeit geschlossen.
Die Bürgerämter Pfaffengrund, Rohrbach und Ziegelhausen/Schlierbach sind am Dienstag und Donnerstag zu den üblichen Zeiten geöffnet; am Mittwoch und Freitag sind sie in den Ferien geschlossen. Montags sind die Bürgerämter Pfaffengrund, Rohrbach und Ziegelhausen/Schlierbach immer geschlossen.
Die Bürgerämter Mitte, Altstadt, Handschuhsheim und Kirchheim sowie die Zulassungs- und Führerscheinstelle stehen den Bürgerinnen und Bürger zu den gewohnten Zeiten zur Verfügung.
Das Bürgeramt Neuenheim ist derzeit baubedingt geschlossen. Dafür ist das Bürgeramt Handschuhsheim wie gewohnt geöffnet und ist nicht in die Ferienöffnungszeiten einbezogen.
Das Bürgeramt Rohrbach ist am Donnerstag, 27. Dezember, und Freitag, 28. Dezember 2012, wie gewohnt geöffnet. Dann schließt das Bürgeramt, weil es von der Rathausstraße 43 in das Seckenheimer Gässchen 1 umzieht. Das Bürgeramt Rohrbach ist ab Dienstag, 8. Januar 2013, in den neuen Räumen zu den gewohnten Zeiten geöffnet. Telefon- und Faxnummer ändern sich nicht.
Das Stadtplanungsamt ist vom 24. Dezember 2012 bis zum 2. Januar 2013 geschlossen.
Das Büro des Bürgerbeauftragten ist in der Zeit vom 17. Dezember 2012 bis 4. Januar 2013 geschlossen. Ab Donnerstag, 10. Januar 2013 ist der Bürgerbeauftragte Gustav Adolf Apfel wieder erreichbar.
Die Verwaltung der Heidelberger Dienste gGmbH und das Fundbüro sind vom 24. Dezember 2012 bis einschließlich 1. Januar 2012 geschlossen. Das Dienstleistungszentrum Oftersheimer Weg, Telefon 06221 141054, sowie das angeschlossene Second-Hand-Kaufhaus sind vom 24. Dezember 2012 bis einschließlich 6. Januar 2012 geschlossen.
Die Möbelhalle auf dem Recyclinghof Oftersheimer Weg ist von Montag, 24. Dezember 2012, bis einschließlich Samstag, 12. Januar 2013, geschlossen.
Die städtischen Recyclinghöfe bleiben am Montag, 24. Dezember 2012, und Montag, 31. Dezember 2012, geschlossen.
Das Stadtarchiv ist vom 24. Dezember 2012 bis einschließlich 6. Januar 2013 für den Publikumsverkehr geschlossen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind in dieser Zeit telefonisch unter 58-19800 oder per E-Mail unter Stadtarchiv@heidelberg.de zu erreichen.
Das Kurpfälzische Museum ist am 24., 25. und 31. Dezember 2012 sowie am 1. Januar 2013 geschlossen. An allen anderen Tagen (auch am zweiten Weihnachtsfeiertag) ist es während der üblichen Zeiten (dienstags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr) geöffnet. Am 30. Dezember 2012 und 6. Januar 2013 findet jeweils um 15 Uhr und um 16 Uhr eine öffentliche Führung mit Dr. Kristina Hoge in der Sonderausstellung „Kirschblütenträume. Japans Einfluss auf die Kunst der Moderne“ statt.
Die Stadtbücherei Heidelberg ist vom 24. Dezember 2012 bis einschließlich 1. Januar 2013 geschlossen, auch der Bücherbus fährt nicht. Ab dem 2. Januar 2013 ist die Stadtbücherei wieder geöffnet. Der Bücherbus macht wegen dringender Reparaturarbeiten auch in der Woche vom 2. bis 5. Januar 2013 Pause und fährt erst ab dem 7. Januar 2013 seine Haltestellen wieder an.
Die Friedrich-Ebert-Gedenkstätte ist vom 24. Dezember 2012 bis einschließlich 31. Dezember 2012 geschlossen. Am Neujahrstag, Dienstag, 1. Januar 2013, öffnet das Ebert-Haus seine Türen
Der Zoo ist täglich durchgehend von 9 bis 17 Uhr geöffnet; an Heiligabend und Silvester jedoch nur von 9 bis 13 Uhr. Letzter Einlass ist an diesen beiden Tagen um 12.30 Uhr.