Bei Dauerfrost mit Temperaturen im Minusbereich können frei liegende Wasserleitungen und Wasserzähler schnell einfrieren und platzen. Besonders betroffen sind Leitungen, die in Außenwänden und Gärten liegen oder in der Nähe von offenen Fenstern oder Türen vorbeiführen. Die Tipps von MVV Energie können helfen, Frostschäden zu vermeiden.
Besonders frostgefährdet sind Leitungen ohne Wasserdurchfluss, erdverlegte Leitungen mit geringer Überdeckung oder freiverlegte Leitungen; etwa zur Gartenbewässerung. Deshalb sollten im Winter nicht benötigte Leitungen abgesperrt und entleert werden. Zu beachten ist dabei, dass die Entnahmestelle und das Entleerungsventil geschlossen bleiben. Alternativ gibt es für freiliegende Wasserrohre oder Wasserzähler in frostgefährdeten Räumen wasserabweisendes und wärmedämmendes Isoliermaterial zum Umhüllen, das das Einfrieren zumindest hinauszögert.
MVV-Kunden sollten Frostschäden an der Anschlussleitung (Rohrleitung von der Straße bis zum Absperrventil) und am Wasserzähler unverzüglich der Notfall-Hotline von MVV Energie melden. Bei Frostschäden an der Kundenanlage (Hausinstallation hinter dem ersten Absperrventil nach der Hauseinführung) sollte sich der Kunden an einen Installationsfachbetrieb wenden.
Die kostenfreie Notfall-Hotline von MVV Energie ist unter der Telefonnummer 0800 – 290 10 00 rund um die Uhr zu erreichen. Für eine technische Beratung wählen Sie die Profi-Hotline von MVV Energie unter der Telefonnummer 0621/290-3131.